은행 업무를 처리할 때마다 영업점을 방문하거나 인터넷뱅킹에 접속할 필요는 없습니다. iM뱅크 앱을 이용하면 스마트폰에서 계좌 잔액과 거래내역을 확인하고 계좌이체, 자동이체, 금융상품 가입 등 일상적으로 필요한 은행 업무를 처리할 수 있습니다. 공식 홈페이지에서도 계좌개설·계좌조회·이체·카드개설을 주요 뱅킹 서비스로 안내하고 있습니다.

iM뱅크는 기존 대구은행이 새로운 이름으로 운영하는 은행이며, 모바일 서비스 역시 iM뱅크라는 이름으로 제공되고 있습니다. 현재 모바일뱅킹에서는 예·적금과 카드, 대출, 투자 상품을 찾을 수 있고 입출금·자동이체·환율·납부 일정 등의 금융 알림과 각종 혜택도 확인할 수 있습니다.

처음 이용하는 분이라면 iM뱅크 앱 설치 후 어떤 절차로 계좌를 만들 수 있는지, 다른 은행으로 이체할 수 있는지, 오픈뱅킹과 자동이체는 어떻게 이용하는지 궁금할 수 있습니다. 계좌개설부터 이체, 금융상품, 외환, 공과금과 모임통장까지 실제 이용 순서에 맞춰 살펴보겠습니다.

iM뱅크

iM뱅크 앱은 어떤 서비스인가요?

🏦 iM뱅크에서 이용할 수 있는 주요 서비스
계좌관리와 송금부터 금융상품, 외환과 공과금까지 일상적인 은행 업무를 스마트폰에서 처리할 수 있습니다.
💰
계좌조회와 이체
보유 계좌의 잔액과 거래내역을 확인하고 다른 계좌로 즉시이체할 수 있습니다.
잔액조회 거래내역 계좌이체
🏦
비대면 계좌개설
지원되는 입출금통장과 예·적금 등을 스마트폰에서 확인하고 비대면으로 가입할 수 있습니다.
입출금통장 예금 적금
🔄
오픈뱅킹
다른 금융기관 계좌를 연결해 잔액을 확인하거나 지원되는 이체 업무에 활용할 수 있습니다.
다른 은행 통합조회
📅
자동·예약이체
매달 반복되는 송금을 자동이체로 등록하거나 원하는 날짜의 이체를 미리 예약할 수 있습니다.
자동이체 예약이체
💱
외환과 외화예금
환율을 확인하고 외화예금 신규·조회·해지와 원화·외화계좌 사이의 거래를 이용할 수 있습니다.
환율 외화예금
🧾
공과금과 금융상품
공과금 납부와 예·적금, 카드, 대출 등 필요한 금융상품을 찾아볼 수 있습니다.
공과금 카드 대출

iM뱅크 앱은 아이엠뱅크의 개인고객용 모바일뱅킹 서비스입니다. 계좌조회와 이체 같은 기본적인 은행 업무뿐 아니라 예·적금, 카드, 대출과 투자상품을 살펴보고 필요한 상품에 가입할 수 있도록 구성되어 있습니다.

iM뱅크에서는 다른 금융기관과 연결하는 오픈뱅킹, 자동이체와 예약이체, 공과금 납부, 외환과 외화예금 관련 업무도 이용할 수 있습니다. 은행 홈페이지의 개인뱅킹 메뉴에서도 계좌조회·오픈뱅킹·즉시이체·자동이체·예약이체·공과금·예금 등의 서비스를 제공하고 있습니다.

최근 모바일 서비스에서는 모임통장 관리와 금융 알림, 쿠폰·이벤트 같은 생활형 기능도 강화되어 있습니다. 특히 모임통장은 장부 정리와 월별 리포트 등을 지원하도록 안내되고 있습니다.

iM뱅크 설치와 처음 이용하는 방법

📱 iM뱅크 앱 시작 순서
1
앱스토어에서 iM뱅크 검색 아이엠뱅크에서 제공하는 개인용 모바일뱅킹 앱인지 확인한 뒤 설치합니다.
2
본인확인 진행 본인 명의 휴대전화와 신분증 등 화면에서 요구하는 인증수단을 준비합니다.
3
모바일뱅킹 이용 설정 로그인과 금융거래에 필요한 인증방법과 보안수단을 설정합니다.
4
보유 계좌 확인 기존 계좌가 있다면 계좌목록과 잔액, 거래내역이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
5
필요한 금융서비스 이용 계좌개설과 이체, 오픈뱅킹, 예·적금 등 필요한 메뉴부터 이용합니다.

iM뱅크는 안드로이드에서는 구글 플레이스토어, 아이폰에서는 애플 앱스토어에서 설치할 수 있습니다. 현재 앱스토어에는 iM뱅크 – 아이엠뱅크 모바일뱅킹이라는 이름으로 제공되고 있습니다.

iM뱅크 앱을 설치한 뒤에는 화면 안내에 따라 본인확인과 모바일뱅킹 이용 절차를 진행하면 됩니다. 비대면 계좌개설 과정에서는 신분증 촬영이 필요할 수 있으므로 주민등록증이나 운전면허증처럼 이용 가능한 신분증을 준비하는 편이 좋습니다.

스마트폰 카메라는 비대면 실명확인을 위한 신분증 촬영과 QR코드 인식 등에 사용되며, 연락처는 이체 후 SMS 발송 등 선택 기능에 활용됩니다. 접근권한은 실제 이용하려는 기능에 따라 선택할 수 있습니다.

iM뱅크 앱 주요 기능과 활용방법

📲 스마트폰에서 이어지는 금융 업무
계좌 확인과 송금을 시작으로 금융상품 가입과 납부, 자산관리까지 필요한 기능을 연결해서 이용할 수 있습니다.
₩
💰
계좌·거래내역 조회

보유한 계좌별 잔액과 입출금 내역을 확인하고 필요한 거래를 찾아볼 수 있습니다.

잔액 거래내역
💸
즉시·자동·예약이체

지금 바로 송금하거나 정해진 날짜와 주기에 맞춰 반복되는 이체를 설정할 수 있습니다.

즉시이체 자동이체
🔄
오픈뱅킹

다른 금융기관 계좌를 연결해 여러 계좌를 확인하고 지원되는 이체 서비스를 이용할 수 있습니다.

타행계좌 통합관리
📈
금융상품

예·적금과 카드, 대출, 투자 등 필요한 상품을 찾아 조건을 확인할 수 있습니다.

예·적금 대출
💱
외환 서비스

환율과 외화예금 정보를 확인하고 지원되는 원화·외화 거래를 진행할 수 있습니다.

환율 외화예금
🔔
금융 알림·혜택

입출금과 납부 일정 등 필요한 금융 알림을 확인하고 쿠폰과 이벤트를 살펴볼 수 있습니다.

알림 이벤트

iM뱅크 앱의 기본 기능은 계좌를 확인하고 자금을 이체하는 것입니다. 여기에 예·적금과 카드, 대출, 투자 등 금융상품을 찾는 상품몰과 각종 금융 알림, 이벤트·쿠폰 기능이 함께 구성되어 있습니다.

iM뱅크는 즉시이체뿐 아니라 오픈뱅킹이체, 자동이체, 예약이체, 지연이체와 계좌이동서비스도 제공하고 있습니다. 또한 지로·지방세·생활요금·연금과 보험료·대학 등록금 등 다양한 납부 업무도 지원합니다.

예금과 펀드, 외환, 대출, 카드 업무도 모바일 또는 전자금융서비스로 연결되어 있어 단순 조회 앱보다는 종합 모바일뱅킹에 가깝게 활용할 수 있습니다.

iM뱅크 비대면 계좌개설 방법

iM뱅크에서는 영업점을 방문하지 않고 지원되는 계좌를 개설할 수 있습니다. 공식 홈페이지에서도 모바일 앱을 통한 계좌개설을 주요 서비스로 제공하고 있으며, 외화예금 역시 조건을 충족하는 개인고객이 앱을 통해 개설할 수 있도록 안내하고 있습니다.

iM뱅크 앱에서 비대면 계좌를 만들 때는 상품을 선택하고 약관을 확인한 뒤 본인확인 과정을 진행합니다. 계좌개설 과정 중 신분증 촬영이 필요하다고 안내되어 있으므로 촬영 가능한 실명확인증표를 준비해야 합니다.

상품마다 가입대상과 최소금액, 금리, 우대조건이 다르기 때문에 단순히 높은 금리만 보고 선택하기보다는 우대금리를 받을 수 있는 조건과 중도해지이율까지 함께 확인해야 합니다.

iM뱅크 앱 계좌조회와 이체방법

💸 계좌이체할 때 확인하는 순서
1
출금계좌 선택 여러 계좌를 이용한다면 돈이 빠져나갈 계좌가 맞는지 확인합니다.
2
받는 계좌 입력 금융기관과 계좌번호를 입력하고 표시되는 예금주를 확인합니다.
3
금액 확인 송금액과 수수료가 표시된다면 최종 출금금액까지 살펴봅니다.
4
인증 후 결과 확인 금융거래 인증을 완료하고 이체결과가 정상인지 확인합니다.

iM뱅크 앱에서는 전체 계좌와 거래내역을 조회하고 원하는 계좌에서 다른 계좌로 자금을 보낼 수 있습니다. 전자금융 메뉴에는 즉시이체 외에도 오픈뱅킹이체와 자동이체, 예약이체, 지연이체가 별도로 구성되어 있습니다.

iM뱅크에서 송금할 때는 출금계좌와 받는 사람의 계좌번호, 금융기관과 금액을 확인한 뒤 인증을 진행합니다. 이체한도는 고객이 설정한 한도와 사용 중인 보안매체 등에 따라 달라질 수 있습니다. 은행은 보안매체 종류에 따라 최고 이체한도를 차등 적용한다고 안내하고 있습니다.

이체가 끝나면 완료화면에서 받는 사람과 금액을 다시 확인하는 것이 좋습니다. 인터넷·모바일뱅킹에는 이체결과조회 기능도 제공되므로 거래가 정상적으로 처리됐는지 별도로 확인할 수 있습니다.

iM뱅크 오픈뱅킹으로 다른 은행 계좌 관리하기

🔄 오픈뱅킹을 활용할 수 있는 상황
다른 은행 계좌 확인 통합조회
여러 금융기관에 흩어진 본인 계좌를 연결해 필요한 잔액정보를 확인할 수 있습니다.
다른 은행에서 자금 이동 오픈뱅킹이체
연결된 계좌 가운데 이체 가능한 계좌를 이용해 자금을 이동할 수 있습니다.
주거래 계좌 관리 자금 확인
여러 은행의 잔액을 확인한 뒤 실제 사용할 자금을 한 계좌로 관리할 때 활용할 수 있습니다.
연결계좌 정리 정보 관리
사용하지 않는 금융기관과 계좌는 연결상태를 확인한 뒤 필요한 범위에서 정리합니다.

iM뱅크에서는 오픈뱅킹 업무와 오픈뱅킹이체를 제공하고 있습니다. 이를 이용하면 다른 금융기관에 있는 본인 계좌를 연결해 필요한 금융정보를 확인하고 지원되는 계좌이체에 활용할 수 있습니다.

iM뱅크 앱에서 오픈뱅킹을 처음 이용한다면 본인 명의 금융기관을 연결하고 정보조회·이체에 필요한 동의를 진행해야 합니다. 연결 이후에는 여러 은행 앱을 번갈아 실행하지 않고 자신의 계좌를 확인하는 용도로 활용할 수 있습니다.

사용하지 않는 금융기관을 계속 연결해둘 필요는 없습니다. 연결계좌와 정보제공 동의 상태를 정기적으로 확인하고 더 이상 필요하지 않은 계좌는 해제하는 편이 계좌목록을 관리하기 쉽습니다.

iM뱅크 앱 자동이체·예약이체 활용하기

📅 송금 목적에 따라 선택하는 방법
반복되는 송금
자동이체 매월 정해진 날짜에 같은 계좌로 돈을 보내야 할 때 미리 등록해 사용할 수 있습니다.
  • 출금계좌와 입금계좌 확인
  • 이체주기와 날짜 설정
  • 출금일 전 계좌잔액 확인
미리 정하는 송금
예약이체 지금 바로 보내지 않고 특정 날짜에 한 번 송금해야 할 때 이용하기 적합합니다.
  • 이체 예정일 확인
  • 받는 사람과 금액 재확인
  • 처리 후 이체결과 확인

iM뱅크 앱에서는 즉시이체 외에 자동이체와 예약이체를 이용할 수 있습니다. 매달 같은 계좌로 일정한 금액을 보내야 한다면 자동이체, 특정 날짜에 한 번만 송금해야 한다면 예약이체를 활용하는 방식으로 구분할 수 있습니다.

iM뱅크의 자동이체는 반복되는 자금이체를 미리 등록하는 서비스입니다. 계좌와 금액, 이체주기와 날짜를 설정한 뒤 등록내용을 확인해야 하며, 출금일에 잔액이 부족하면 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

예약이체는 지금 송금하지 않고 정해둔 날짜에 처리하도록 미리 등록하는 방식입니다. 실제 등록 가능한 기간과 처리기준은 현재 앱 화면의 안내를 기준으로 확인하는 편이 안전합니다.

iM뱅크 예·적금과 금융상품 가입하기

📈 금융상품 가입 전에 확인할 내용
💰
기본금리와 우대금리 광고에 표시된 최고금리뿐 아니라 실제 자신에게 적용되는 조건을 확인합니다.
📅
가입기간 자금을 사용해야 하는 시점을 고려해 만기까지 유지할 수 있는 기간을 선택합니다.
🔄
납입방식 자유롭게 입금하는 상품인지 매월 정해진 금액을 넣는 상품인지 확인합니다.
⚠️
중도해지 조건 만기 전에 해지했을 때 적용되는 금리와 불이익이 있는지 살펴봅니다.
✅
우대요건 달성 가능성 급여와 카드, 자동이체 등 자신이 실제로 충족할 수 있는 조건인지 비교합니다.
📄
상품설명서 확인 가입대상과 금리, 만기와 해지조건 등 중요한 내용을 마지막으로 확인합니다.

iM뱅크에서는 예·적금뿐 아니라 카드와 대출, 투자 상품을 상품몰에서 찾아볼 수 있습니다. 현재 앱 안내에서도 원하는 예·적금·카드·대출·투자 상품을 찾을 수 있는 금융상품 기능을 주요 서비스로 소개하고 있습니다.

iM뱅크 앱에서 예금이나 적금에 가입한다면 기본금리만 보는 것보다 최고금리가 적용되는 조건을 확인해야 합니다. 급여이체, 카드사용, 자동이체, 모바일 가입 등 상품별 우대요건이 다를 수 있고 중도에 해지하면 약정한 금리를 모두 받지 못할 수 있습니다. 실제 상품 설명서에는 모바일앱 가입 여부 등이 우대조건으로 포함되는 사례도 있습니다.

상품에 가입하기 전에는 가입기간과 납입방식, 기본·우대금리, 중도해지 조건과 예금자보호 관련 안내 등 상품 설명서를 확인하는 것이 중요합니다.

iM뱅크 앱 대출 조회와 상환

💳 대출을 확인할 때 함께 비교할 항목
📊 실제 적용금리 최저금리가 아니라 본인의 심사조건에 따라 적용되는 최종 금리를 확인합니다.
💰 대출 가능금액 필요한 금액과 승인 가능한 한도가 적절한지 확인하고 과도한 대출은 피합니다.
📅 상환기간 대출기간에 따라 매달 부담하는 원금과 이자가 얼마나 달라지는지 비교합니다.
🔄 상환방법 만기일시와 원리금균등 등 어떤 방식으로 갚는 상품인지 확인합니다.
🧾 중도상환 조건 만기 전에 일부 또는 전액을 상환할 때 수수료가 발생하는지 살펴봅니다.
📄 최종 약정내용 한도조회 결과가 아닌 실제 대출 실행 직전의 계약조건을 기준으로 판단합니다.

iM뱅크 앱을 포함한 모바일뱅킹에서는 대출조회와 일부 원금·이자 납입, 비대면 대출 관련 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 업무 종류에 따라 이용 가능한 시간과 주말·공휴일 지원 여부가 서로 다릅니다.

iM뱅크에서 대출상품을 알아볼 때는 화면에 표시되는 한도만 확인해서는 안 됩니다. 실제 적용금리와 상환방법, 대출기간, 중도상환수수료 여부와 총 상환부담을 함께 확인해야 합니다.

특히 비대면으로 한도를 조회한 결과와 최종 심사 결과는 달라질 수 있으므로 신청 과정에서 제공되는 상품설명서와 약정조건을 기준으로 판단해야 합니다.

iM뱅크 외환·환율과 외화예금 이용하기

💱 외환 서비스를 이용할 때 확인할 내용
현재 환율 거래 직전 확인
조회할 때 본 환율과 실제 거래 시점의 적용환율이 달라질 수 있습니다.
환율 우대 상품별 차이
외화상품과 거래방법에 따라 적용되는 우대율이 다를 수 있으므로 최종 화면을 확인합니다.
외화예금 외화 보유
지원되는 통화의 외화예금을 만들고 잔액과 거래내역을 관리할 수 있습니다.
거래 가능시간 업무별 확인
외화예금 신규와 해지, 원화·외화 이체는 일반 계좌조회와 이용시간이 다를 수 있습니다.

iM뱅크에서는 외화예금 신규와 조회·해지, 원화계좌와 외화계좌 사이의 입금 등 다양한 외환 관련 업무를 제공합니다. 공식 안내에서는 iM뱅크 앱을 통해 외화예금 계좌를 개설하고 이후 외화예금 관련 거래를 이용할 수 있다고 설명하고 있습니다.

iM뱅크 앱에서는 환율 정보도 확인할 수 있으며 앱의 금융 알림 기능에는 환율 관련 정보도 포함되어 있습니다. 환율이 변동하면 같은 금액을 환전하더라도 실제 필요한 원화금액이 달라질 수 있기 때문에 거래 직전 적용환율을 확인해야 합니다.

외화예금과 환전 업무는 원화 계좌조회나 일반 이체와 이용시간이 다를 수 있습니다. 공식 모바일뱅킹 안내에서는 외화예금 신규·해지와 원화·외화 간 거래 등에 별도의 이용시간을 두고 있으므로 실제 거래 화면의 가능 시간을 확인해야 합니다.

iM뱅크 앱 공과금 납부와 금융 알림 활용하기

🧾 모바일에서 관리할 수 있는 납부 업무
📄 지로 납부할 지로정보를 확인하고 계좌에서 납부한 뒤 처리내역을 확인할 수 있습니다.
🏛️ 지방세·국세 지원되는 세금 납부 메뉴에서 조회되는 금액과 납부기한을 확인할 수 있습니다.
💡 생활요금 전기와 각종 생활요금 등 등록 가능한 납부서비스를 확인할 수 있습니다.
🎓 등록금 지원되는 학교의 대학·대학원 등록금 관련 납부 서비스를 이용할 수 있습니다.
🔄 자동납부 일정 반복해서 빠져나가는 금액이 있다면 자동이체 일정과 계좌잔액을 함께 확인합니다.
🔔 금융 알림 입출금과 자동이체, 환율과 납부 일정 등 필요한 정보를 알림으로 확인할 수 있습니다.

iM뱅크 앱에서는 지로와 지방세, 생활요금, 연금·보험료, 대학 등록금과 국세 등 다양한 납부서비스를 이용할 수 있습니다. 공식 개인뱅킹 메뉴에서도 공과금 업무가 항목별로 구분되어 제공됩니다.

iM뱅크의 금융 알림 기능을 이용하면 입출금과 자동이체, 환율, 납부 일정 등 필요한 금융정보를 한눈에 확인할 수 있도록 안내받을 수 있습니다. 앱 알림을 모두 허용할 필요는 없지만 자동이체나 납부일을 자주 놓친다면 필요한 알림을 선택해 사용하는 편이 편리합니다.

공과금 납부는 일반 계좌조회와 이용시간이 다릅니다. 현재 공식 모바일뱅킹 안내에서는 지로·공과금 납부와 납부내역 조회가 매일 00:30~22:00로 안내되고 있으므로 늦은 시간에 납부해야 한다면 이용 가능시간을 확인해야 합니다.

iM뱅크 모임통장과 혜택 이용하기

👥 모임과 혜택을 관리하는 기능
💰
모임자금 분리 회비나 여행경비처럼 공동으로 사용하는 돈을 개인 생활비와 구분해 관리할 수 있습니다.
👤
모임원 관리 모임원을 초대하고 승인하는 등 함께 사용하는 통장의 구성원을 관리할 수 있습니다.
📊
장부와 월별 리포트 모임 거래를 정리하고 월별 흐름을 확인할 수 있도록 관련 관리 기능이 제공됩니다.
🎁
쿠폰·이벤트 앱의 혜택 영역에서 현재 참여할 수 있는 할인과 캐시백, 쿠폰 이벤트를 확인할 수 있습니다.

iM뱅크는 여러 사람이 함께 돈을 관리할 때 사용할 수 있는 모임통장 서비스를 제공하고 있습니다. 현재 모바일 앱에서는 모임 장부 자동 정리와 월별 리포트 등 AI를 활용한 모임통장 관리 기능을 주요 특징으로 안내하고 있습니다.

iM뱅크 앱에서 모임통장을 활용하면 회비나 여행경비처럼 여러 사람이 함께 사용하는 자금을 개인 생활비 계좌와 분리해서 관리하기 편리합니다. 모임원 초대와 승인 등 모임 관리 절차가 있으며, 관련 이벤트에서도 앱을 통한 iM모임통장 개설과 모임원 초대 기능이 확인됩니다.

혜택 영역에서는 캐시백과 할인, 쿠폰과 진행 중인 이벤트를 확인할 수 있습니다. 이벤트는 대상고객과 기간, 카드 또는 계좌 이용조건이 각각 다르므로 혜택 금액만 보지 말고 참여조건을 함께 확인해야 합니다.

iM뱅크 앱 이용시간과 보안 설정

업무기본 이용시간주말·휴일확인할 부분
💰 예금조회24시간24시간점검시간 제외 가능
💸 같은 은행 이체24시간24시간계좌 상태 확인
🏦 다른 은행 이체00:05 ~ 23:50동일하게 안내타행 점검 영향
🧾 지로·공과금00:30 ~ 22:00동일하게 안내납부기한 확인
💱 외화예금 관련업무별 별도 시간일부 업무 제한거래 화면 재확인

iM뱅크 앱의 모든 업무가 24시간 가능한 것은 아닙니다. 현재 공식 모바일뱅킹 안내 기준으로 예금조회와 아이엠뱅크 계좌 간 이체는 24시간 이용할 수 있고, 다른 은행 이체는 00:05~23:50로 안내됩니다. 지로·공과금은 00:30~22:00이며 외환과 펀드 등 일부 업무에는 평일 이용시간이 별도로 정해져 있습니다.

iM뱅크는 OTP와 디지털OTP를 보안매체로 제공하고 있으며, 이체한도 역시 등록한 보안매체와 설정에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 인터넷뱅킹에는 지연이체와 해외 IP 이체 차단, 여신거래 안심차단, 비대면 계좌개설 안심차단과 오픈뱅킹 안심차단 같은 보안서비스도 마련되어 있습니다.

자주 사용하지 않는 금융기능까지 모두 활성화할 필요는 없습니다. 자신의 거래방식에 맞게 이체한도와 오픈뱅킹 연결상태를 확인하고, 휴대전화를 분실하거나 금융정보 노출이 의심된다면 즉시 은행의 공식 고객센터나 사고신고 서비스를 이용해야 합니다.

🏦
처음 이용한다면 네 가지부터 확인해보세요
✓
본인확인과 금융거래 인증 설정
계좌개설이나 이체를 이용하기 전에 본인확인과 필요한 인증수단을 정상적으로 등록합니다.
✓
계좌와 이체한도 확인
주로 사용할 출금계좌와 현재 설정된 이체한도를 확인해 실제 송금할 때 문제가 없도록 준비합니다.
✓
오픈뱅킹과 자동이체는 필요한 것만 등록
자주 사용하는 다른 은행 계좌와 반복되는 송금만 연결해 금융정보를 간단하게 관리합니다.
✓
금융상품은 조건까지 비교
예·적금과 대출은 광고에 표시된 금리만 보지 말고 우대요건과 기간, 해지·상환조건까지 확인합니다.

iM뱅크 앱은 계좌조회와 이체를 중심으로 비대면 계좌개설, 오픈뱅킹, 자동·예약이체, 예·적금과 대출, 외환과 공과금까지 다양한 금융업무를 스마트폰에서 처리할 수 있는 개인용 모바일뱅킹 서비스입니다. 여기에 금융 알림과 모임통장, 쿠폰·이벤트 같은 기능도 함께 이용할 수 있습니다.

iM뱅크를 처음 이용한다면 계좌와 인증수단을 먼저 확인한 뒤 계좌조회와 이체처럼 자주 사용하는 기능부터 익히는 것이 편리합니다. 이후 필요에 따라 다른 은행 계좌를 오픈뱅킹으로 연결하고 자동이체와 금융상품, 외환·공과금 기능을 추가해 사용하면 일상적인 은행 업무를 한곳에서 관리할 수 있습니다.

☎
iM뱅크 고객센터 이용안내
앱 이용이나 계좌·이체 등 금융서비스 관련 문의가 있다면 공식 고객센터의 상담채널을 이용할 수 있습니다.
대표전화
1566-5050 · 1588-5050
09:00~18:00 · 은행휴무일 제외
✉️
1:1 이메일 상담

iM뱅크 홈페이지 고객센터의 이메일 상담 메뉴에서 문의내용을 접수하고 답변을 확인할 수 있습니다.

💬
채팅 상담

공식 고객센터의 채팅상담 메뉴를 통해 금융서비스와 이용 관련 문의를 상담할 수 있습니다.

해외에서 고객센터를 이용할 경우 82-53-742-5050으로 문의할 수 있습니다.

Q. iM뱅크 앱은 무료로 설치할 수 있나요?
구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 모바일뱅킹 앱을 설치할 수 있습니다. 금융거래 과정에서 발생하는 수수료는 이용하는 계좌와 서비스 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. iM뱅크에서 비대면으로 계좌를 만들 수 있나요?
지원되는 금융상품은 앱을 통해 비대면 계좌개설을 진행할 수 있습니다. 상품 선택 후 신분증 촬영 등 화면에서 안내하는 본인확인 절차를 진행합니다.
Q. 다른 은행으로도 송금할 수 있나요?
다른 금융기관 계좌로 이체할 수 있습니다. 현재 공식 모바일뱅킹 안내상 타행이체는 00:05부터 23:50까지 이용 가능한 것으로 안내됩니다.
Q. iM뱅크 앱에서 다른 은행 계좌도 볼 수 있나요?
오픈뱅킹을 이용해 지원되는 다른 금융기관의 본인 계좌를 연결하고 조회·이체 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 매달 같은 계좌로 보내는 돈을 자동이체할 수 있나요?
자동이체 메뉴를 이용해 반복되는 송금을 등록할 수 있습니다. 출금계좌와 금액, 이체일을 확인하고 출금일 전에 필요한 잔액을 준비하는 것이 좋습니다.
Q. 특정 날짜에 한 번만 송금하도록 예약할 수 있나요?
예약이체 기능을 이용할 수 있습니다. 예약일과 받는 사람, 금액을 확인한 뒤 등록하고 실제 처리 이후 이체결과를 확인하면 됩니다.
Q. iM뱅크 앱에서 예금이나 적금에도 가입할 수 있나요?
상품몰에서 예·적금을 찾아보고 지원되는 상품은 모바일에서 가입할 수 있습니다. 최고금리보다 자신에게 적용되는 기본금리와 우대조건을 확인하는 것이 중요합니다.
Q. 외화예금도 이용할 수 있나요?
지원되는 외화예금은 앱을 통해 신규·조회·해지 등의 거래를 이용할 수 있습니다. 외환 업무는 일반 계좌조회와 이용시간이 다를 수 있습니다.
Q. 공과금도 납부할 수 있나요?
지로와 지방세, 생활요금, 연금·보험료, 대학 등록금 등 다양한 공과금 관련 서비스를 제공합니다. 업무별 납부 가능시간을 확인해야 합니다.
Q. 모임통장은 어떤 기능인가요?
여러 사람이 함께 사용하는 자금을 별도로 관리할 수 있는 통장입니다. 현재는 모임 장부 정리와 월별 리포트 등 모임관리 기능도 함께 제공됩니다.
Q. 이체한도는 모든 이용자가 동일한가요?
동일하지 않을 수 있습니다. 고객이 설정한 한도와 등록한 보안매체 등에 따라 실제 이용 가능한 이체한도가 달라질 수 있으므로 자신의 계정에서 확인해야 합니다.